RÉPUBLIQUE FRANÇAISE

Liberté Égalité Fraternité

aract

agence régionale pour l’amélioration des conditions de travail Pays de la Loire

Rapport d’expérimentation

Le virage numérique pour travailler mieux et autrement

Faire du numérique un levier pour la qualité de vie au travail

Projet de partenariat Réseau Anact Aract DGOS

Sommaire

1/ CONTEXTE ET ENJEUX DE L’ACIA ….. 3 1.1 Contexte GENERAL ….. 3 1.2 L’exploration. Projet ACIA Numerique et QVT en Pays de la Loire (2022) ….. 3 1.3 L’experimentation. Projet ACIA Numerique et QVT en Pays de la Loire (2023-2024) ….. 4 1.4 PARTENARIATS ET STRUCTURES PARTICIPANTES. ….. 6 2/ L’EXPERIMENTATION ….. 9 2.1 Ce QUE L’ON VISE ….. 9 2.2 Methodologie ….. 9 2.3 Deroule global ….. 11 3/ L’EXPERIMENTATION EN PRATIQUE ….. 12 3.1 LES CHANTIERS CHOISIS POUR L’EXPERIMENTATION ….. 12 3.2 LES GROUPES DE TRAVAIL MIS EN PLACE. ….. 13 3.3 LES TEMPS COLLECTIFS ….. 14 3.4 L’EXPOSENSI ….. 23 4/ LES RESULTATS ET ENSEIGNEMENTS DE L’EXPERIMENTATION ….. 27 4.1 PRINCIPAUX RESULTATS ….. 27 4.1.1 Ce qui a bien fonctionné ….. 27 4.1.2 Ce qui n’a pas bien fonctionné. ….. 28 4.2 L’eXPERIMENTATION REGIONALE CONTRIBUE ….. 28 4.3 L’EXPERIMENTATION REGIONALE NOUS APPREND ….. 30 4.4 DES SUITES? ….. 31

1/ Contexte et enjeux de l’ACIA

(Action Collective Innovante et Apprenante)

1.1 Contexte général

Ce projet, porté par la DGOS, vise à contribuer à la qualité de vie au travail (QVT) des établissements de santé, sociaux et médico-sociaux qui vivent une transformation numérique intense depuis quelques années.

Il s’inscrit dans le cadre des orientations définies par le Ministère des Solidarités et de la Santé pour accélérer le virage numérique dans le cadre du plan « Ma santé 2022 ». Il se base également sur les enseignements tirés de la concertation du «Ségur de la Santé 2020 ».

Ce projet national est porté par l’ARS en région et opéré par l’Aract des Pays de la Loire sur les 2 phases : exploration et expérimentation.

Les origines du projet

Une demande portée par la DGOS en 2021

→ Qui s’inscrit dans la continuité de plusieurs travaux menés en partenariat avec l’ANACT sur la QVT, mais qui décale l’approche ; → Qui répond à un questionnement porté par l’Observatoire National de la QVT ; → Approche multiscalaire : mobilisation de l’échelle locale des établissements, régionale des acteurs qui accompagnent les établissements et nationale des acteurs qui financent et cadrent les programmes numériques.